Порядок предоставления консультаций
Особенности предоставления консультаций по разным формам:
1. При консультировании по телефону служащие антимонопольного органа представляют информацию по следующим вопросам:
·О входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы;
· Сведения о нормативных правовых актах, на основании которых антимонопольный орган осуществляет государственные функции;
· Требования к заверению документов и сведений;
· О необходимости представления дополнительных документов и сведений;
· О месте размещения на официальном Интернет-сайте ФАС России справочных материалов по вопросам исполнения государственных функций.
Консультирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.
2. Письменные обращения рассматриваются в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В случае необходимости запроса дополнительной информации срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением лица, обратившегося в антимонопольный орган.
3. При консультировании по электронной почте, ответ направляется на электронный адрес лица, обратившегося за консультацией, в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента поступления обращения.
4. Информация о процедуре исполнения государственной функции предоставляется на безвозмездной основе.